1. 合作关系与条款顺序
对于获准的消费者交易,NineLogix 是披露的销售方/Merchant of Record,商户为产品供应商或许可方并支持履约。本条款补充《服务条款》与《合规说明》。强制法律优先,其次为双方明确同意的专项书面变更、本条款中有关商户风险的约定、一般服务条款。已接受的费率、结算周期及门槛不因本次更新改变,除非另行约定。申请、技术接入、审核通过或 Checkout 发布不等于所有产品获准,也不免除持续合规义务。
NineLogix
对于获准的消费者交易,NineLogix 是披露的销售方/Merchant of Record,商户为产品供应商或许可方并支持履约。本条款补充《服务条款》与《合规说明》。强制法律优先,其次为双方明确同意的专项书面变更、本条款中有关商户风险的约定、一般服务条款。已接受的费率、结算周期及门槛不因本次更新改变,除非另行约定。申请、技术接入、审核通过或 Checkout 发布不等于所有产品获准,也不免除持续合规义务。
商户保证商品、内容、服务、宣传、分销及收费在获准市场合法,并持有且能够证明必要的所有权、许可、分销授权及第三方同意。禁止盗版或破解软件、绕过许可、未授权内容、恶意程序、欺诈、误导收费、规避制裁或交易洗白。将收费称为会员费、访问费、托管费或捐赠,不免除对底层内容和权益的责任。商户须披露实际收费目录、来源、交付方式、相关限制,并在涉及重大变更的新销售开始前告知。受限类别须获明确书面批准;合法业务也不当然获得支付合作方支持。
仅可按获准且准确说明的商品、金额及计费模式收费;清晰披露权益期限、续费、取消和退款规则,适用时保留自动扣款的主动授权。按承诺交付、提供有效支持,并按适用合同与法定期限保存可核验的订单、权益、交付、许可、授权及投诉记录。付款成功、HTTP 接收确认或尚无投诉,均不能单独证明内容合法、履约完成或不可退款。
及时报告侵权投诉、监管或支付合作方问询、欺诈、安全事件及争议显著增加。收到有理由的要求后,通过指定安全渠道提供相关权利链、购买授权、交付、客户沟通及整改证据。通知将说明问题、材料与合理回复期限,通常不少于七个工作日;外部期限或紧急风险可要求更短时间。商户可说明材料缺失原因、请求合理延期或对不准确结论提出异议。不得伪造记录,不得发送完整银行卡资料、密码或不必要的身份数据。
如有合理依据怀疑违约、违法、侵权、误导收费、过度争议、不配合调查、重大安全或偿付风险,或依法有权的机关、银行、支付合作方要求采取措施,NineLogix 可调查、限制新销售、停用相关收款入口、下架商品、暂停或终止服务,并暂缓结算或设立风险准备金。为防止损害或遵守法律,可先处置后通知;除法律限制披露外,将尽快告知原因、范围、所需行动及复核安排。保护性冻结不等于最终过错认定或资金没收。
冻结或准备金应与已识别风险合理相关,包括退款、争议、撤销、依法可追偿的处罚、调查成本及支付合作方限制。可覆盖应付该商户的部分资金,必要且有依据时覆盖全部资金及其受影响 Store;上游账户整体限制也可能使无争议款项暂时无法支配。NineLogix 将区分资金可用性限制与归责于商户的责任,记录金额或计算依据及复核日期,并在持续冻结期间至少每三十日重新评估,同时遵守外部强制限制。风险降低后应调减过量准备金,在不再合理需要保留时释放无争议且实际可用的款项。不得仅因缺少某份材料而没收资金,也不得向该商户分摊其他商户无关的损失。
释放资金须合理核验相关商品、权利、授权及履约证据;解决未决请求或为其提供适当覆盖;满足适用法律与支付合作方限制;核定净应付款;并确认 NineLogix 实际收到可支配资金及收款资料有效。证明商户不存在相关违约的证据将及时审阅,但本身不能解除监管或支付合作方限制;举证不足不自动等于存在违法过错。拒绝准入或终止服务不取消商户取得核实后剩余净应付款的权利。NineLogix 将说明未决条件和下次复核日期,不承诺缺乏依据的固定到账日。
在法律允许范围内,商户应赔偿因其违约、违法或侵权产品、误导收费、欺诈、不履约或不配合调查所导致且有证据、合理发生的 NineLogix 损失,包括退款、拒付、撤销、依法可转由商户承担的实际处罚与费用,以及合理调查、抗辩、追收和整改成本。包括因其行为造成共享支付通道暂停或冻结所引发、合理可预见并已证明的损失,以及 NineLogix 依法须向其他受影响商户赔偿的款项。不自动追偿其他商户全部余额、冻结款项票面总额、推测利润或无关损失。第三方独立请求须有合法依据,本条款不将其请求权自动转让给 NineLogix。须考虑因果关系、减损义务、共同过错及强制责任限制;不得将 NineLogix 自身欺诈、故意不当行为或依法不得排除的责任转嫁给商户。
在适用法律允许范围内,NineLogix 可将依据已接受条款或法律实际到期应付的款项,与应付同一商户的款项抵扣,并提供分项说明和依据。未决风险估算仅作为准备金,不直接记为最终扣款或罚款。商户可通过 contact@ninelogix.com 提出金额异议并举证;真实争议应予复核,不以沉默作为最终认可。不得重复追偿。余额不足可依法通过合同或司法途径追索;本条款不授权扣划未披露的银行账户。
暂停或终止后,商户须停止受影响的新收费,配合已有客户交付、取消、退款及争议处理,并保留相关证据。对账、合法准备金、还款及索赔义务仅在解决相关义务所必要的范围内继续。最终结算适用已接受的商务约定及经核实、实际可用的净余额;不得以最低提现门槛为由无限期保留关户余额。NineLogix 仍承担其面向消费者和支付合作方的强制义务。
本条款须由有权代表商户的人主动接受。NineLogix 保存证明告知与接受所必要的组织和账号标识、服务器时间、语言、操作、文件版本、内容摘要及归档正文。页面展示、链接打开及运营审批分别记录,不等于签署。为合规、争议及合法索赔需要,可在隐私声明、数据最小化及适用保护措施下,向受监管支付服务商、银行、主管机关及专业顾问提供必要证据。可通过 contact@ninelogix.com 申请查阅、更正或复核;法定保存和法律保全可能限制删除。
实质新增义务将标明真实发布日期,并请求商户主动接受后向未来适用,不改写历史同意或生效日期。不接受更新本身不导致已有资金被没收;NineLogix 可在既有协议与法律允许范围内拒绝后续业务。适用香港法律及香港法院非专属管辖,强制法律优先。译文有冲突时,本商户补充条款以英文为参考文本,但不排除强制保护或双方专项语言约定。联系方式:contact@ninelogix.com。